SPEDIZIONE IN 24 ORE
Le spedizioni verranno effettuate tramite DHL. Puoi controllare lo stato del tuo ordine con il numero di tracciamento che DHL invierà alla tua email.
I pacchi vengono consegnati in 24/48 ore dal lunedì al venerdì, non verranno effettuate spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi.
Gli ordini alle Isole Canarie, Ceuta, Melilla e negli Stati Uniti verranno consegnati entro 72 ore.
Le spese doganali devono essere pagate dal destinatario per ricevere la merce. L'importo esatto non può essere specificato fino a quando la merce non viene consegnata alla dogana.
Gli ordini effettuati prima delle 12 AM spediti lo stesso giorno.
Dopo le 12AM spediti il giorno successivo.
Se l'importo dell'ordine è superiore a € 50 in SPAGNA, € 80 IN EUROPA E US $ 100, le spese di spedizione saranno gratuite.
RESO GRATUITO
Cambi e resi saranno gratuiti entro 15 giorni dalla data di acquisto.
Per i resi dovrai solo contattarci tramite email: ecommerce@babidu.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Ti invieremo tutte le informazioni necessarie affinché tu possa organizzare un ritiro a casa tua con DHL EXPRESS quando preferisci.
Biancheria intima (mutande, slip e boxer, per motivi di igiene non possono essere restituiti)
Una volta ricevuto il pacco in BABIDU, verificheremo lo stato della merce e, se tutto è corretto, se si tratta di un reso, il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata nell'acquisto ed entro un periodo di 3 e 12 giorni lavorativi da quando riceviamo il tuo pacco nei nostri negozi.
Se l'importo del rimborso non è corretto, contattaci tramite ecommerce@babidu.com o chiamaci al numero: 696 175 855, per risolvere il problema il prima possibile.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Abbiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Paypal e bonifico bancario.
Per gli acquisti con carta abbiamo la piattaforma di commercio elettronico REDSYS, il gateway di pagamento più veloce e sicuro del settore.
Per gli acquisti con PAYPAL devi solo avere un conto PayPal e in questo modo pagare con la tua email e password.
BONIFICO BANCARIO, puoi effettuare il pagamento tramite la tua banca, trasferendo l'importo dell'ordine sul Numero di Conto, indicando nella transazione il numero dell'ordine e il tuo nome e cognome.
Se scegli Bonifico bancario, avrai un periodo di 3 giorni per effettuare il pagamento, se dopo 3 giorni non riceveremo il bonifico, l'ordine verrà annullato. Spediremo il pacco non appena riceveremo il deposito, permettendoti di velocizzare il processo inviando una prova della transazione a ecommerce@babidu.com
Gli ordini pagati tramite bonifico richiedono dai 5 ai 7 giorni.
Puoi contattarci tramite il nostro esclusivo servizio di posta elettronica ecommerce@babidu.com o per telefono 696 175 855. Dalle 9:00 a.m. alle 14:00 e alle 15:30 alle 18:30
PORTES 24/48 HORAS
Os embarques serão feitos via DHL. Você pode verificar o status do seu pedido com o número de rastreamento que a DHL enviará para o seu e-mail.
As encomendas são entregues em 24/48 horas de segunda a sexta-feira, não sendo efetuados envios aos fins de semana ou feriados.
Os pedidos para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e os EUA serão entregues em 72 horas.
As despesas alfandegárias devem ser pagas pelo destinatário para receber as mercadorias. O valor exato não pode ser detalhado até que a mercadoria seja entregue na alfândega.
Pedidos feitos antes das 12H serão enviados no mesmo dia.
Após as 12H, eles serão despachados no dia seguinte.
Se o valor da encomenda for superior a € 50 na ESPANHA, € 80 NA EUROPA E US $ 100, os portes de envio serão gratuitos.
RETORNO GRATUITO
Alterações e devoluções serão gratuitas em até 15 dias a partir da data de compra.
Para devoluções só terá de nos contactar através do email: ecommerce@babidu.com indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Enviaremos a você todas as informações necessárias para que você possa providenciar a coleta em sua casa com a DHL EXPRESS quando for mais conveniente para você.
Assim que a encomenda for recebida no BABIDU iremos verificar o estado da mercadoria e, se tudo estiver correcto, se for devolução, o reembolso será efectuado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra e no prazo de 3 e 12 dias úteis a partir do recebimento de sua encomenda em nossas lojas.
Roupas íntimas (calcinhas, cuecas e boxers, por questões de higiene não podem ser devolvidas)
Se o valor do seu reembolso estiver incorreto, você deve nos contatar através de ecommerce@babidu.com ou ligar para: 696 175 855, para resolver o problema o mais rápido possível.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Temos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Paypal e transferência bancária.
Para compras com cartão, temos a plataforma de comércio eletrônico REDSYS, a plataforma de pagamento mais rápida e segura do setor.
Para compras com PAYPAL você só precisa ter uma conta PayPal e desta forma pagar com seu e-mail e senha.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, você pode efetuar o pagamento através do seu banco, transferindo o valor do pedido para o Número da Conta, indicando na transação o número do pedido e seu nome e sobrenome.
Caso opte por transferência bancária, terá um prazo de 3 dias para efetuar o pagamento, se após 3 dias não recebermos a transferência, a encomenda será cancelada. Enviaremos o pacote assim que recebermos o depósito, permitindo que você agilize o processo enviando um comprovante da transação para ecommerce@babidu.com
Pedidos pagos por transferência requerem de 5 a 7 dias.
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