EXPÉDITION 24/48 HEURES
Les expéditions sont effectuées par DHL. Vous pouvez suivre l'état de votre commande grâce au numéro de suivi que DHL vous enverra par e-mail.
Les colis sont livrés sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi ; aucune expédition n'est effectuée le week-end ou les jours fériés.
Les commandes à destination des îles Canaries, de Ceuta, de Melilla et des États-Unis sont livrées sous 72 heures.
Le destinataire doit s'acquitter des frais de douane pour recevoir la marchandise. Le montant exact ne peut être précisé qu'après le dédouanement.
Les commandes inférieures à 150 livres sterling (150 €) sont exonérées de droits de douane.
Les commandes passées avant minuit sont expédiées le jour même.
Les commandes passées après minuit sont expédiées le lendemain.
Si le montant de la commande dépasse 50 € en Espagne, 80 € en Europe, 100 $ aux États-Unis et 100 £ au Royaume-Uni, les frais de livraison sont offerts.
FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client.
Babidu ne propose pas de service de collecte hors d'Espagne. Vous devez donc organiser le retour avec le transporteur de votre choix.
Adresse de retour :
Babidu S.L.
Calle Balanguera 5,
46870 Ontinyent, Espagne
Remboursements
Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Les frais d'expédition initiaux et les frais de retour ne seront pas remboursés.
Sous-vêtements (culottes, slips et boxers ; pour des raisons d'hygiène, ils ne peuvent être retournés).
Si le montant de votre remboursement est incorrect, veuillez nous contacter à l'adresse ecommerce@babidu.com ou nous appeler au 696 175 855 afin que nous puissions résoudre le problème dans les plus brefs délais.
MODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, PayPal et virement bancaire. Pour les achats par carte, nous utilisons la plateforme e-commerce REDSYS, la passerelle de paiement la plus rapide et la plus sécurisée du secteur.
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